淘宝运费险怎么用?淘宝运费险一般在哪里?淘宝运费险怎么样?
淘宝运费险怎么用?
1.若对收到的商品不满意,可先在淘宝上对该商品申请退货或换货;
2.商家同意后,消费者还需将商品寄回给商家,如果是选择自行寄回,则还需消费者先垫付运费;如果选择菜鸟上门或驿站寄件,则可由天猫/菜鸟账户垫付运费;
3.在商品的退货或换货页面填写好正确的物流单号;
4.商家收到商品,确认收货后,运费险即可进行理赔。如果是自行寄回的,则运费险会理赔到消费者淘宝绑定的支付宝账户中。如果是菜鸟上门或驿站寄件,则运费险不会再将理赔金打入消费者的账户中。
淘宝运费险一般在哪里?
运费险在确认收货前退换货可理赔。
打开【手机淘宝】,点击【我的淘宝】-【待收货】,选择要退换货的商品,点击【退换】,选择退换类型,发起退货申请。
在退款完成后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付,赔款会退到买家支付宝账户。
淘宝运费险怎么样?
1、规避风险
这里的风险,主要还是指退货时产生的费用。如果是因为卖家方出现问题而产生的退货行为,那么运费还是要由商家承担的,因此,购买运费险可以减轻我们的退货支出风险,相当于是对卖家的一种保护。
2、减少纠纷
在交易的过程中,卖家和买家双方难免产生纠纷。而在遇到退货责任无法厘清的时候,购买运费险就能够解决这一次纠纷,也避免了后续的一些麻烦和问题。运费险能够让卖家和买家对退货问题达成一个共识,避免了因退货运费而造成的分歧。
3、提高成交率
买家在购物时,肯定会选择更加有保障的店铺进行购买。而运费险对于买家来说就是一种保障。因为这样就打消了他们担心商品质量出现问题是退货的费用的顾虑,让他们能更加安心地购物。如此一来,成交率自然也就提高了。
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